Почему со спамом нужно бороться? Начав с относительно скромных по масштабам рекламных рассылок, спам постепенно вырос в серьезную техническую, экономическую и даже социальную угрозу:
- Нагрузка на коммуникации. Спам замусоривает каналы связи, создает трафик, оплачивать который приходится либо провайдеру, либо пользователю (самому или работодателю, если речь идет о рабочем почтовом ящике). Еще три года назад президент Ассоциации документальной электросвязи Александр Иванов оценил ущерб от спама операторов сети Интернет в 55 млн. долларов США. И это только затраты на трафик. А ведь есть еще физические мощности — почтовые серверы, принимающие и обрабатывающие этот мусор. Есть специалисты, которые эти серверы обслуживают. Эта инфраструктура тоже стоит денег.
- Потеря времени. Если спам добрался до конечного почтового ящика, то его владелец будет вынужден вручную вычищать мусорную почту. Сотрудник, читающий в день 10-20 писем по работе, вместе с ними может получить 160-180 спамерских сообщений. Время, потраченное на удаление спама — а это 5-6 часов в месяц, — будет потеряно из рабочего процесса, и оно же будет оплачено из кармана работодателя.
- Раздражение и недовольство. Удаляя спам, пользователь по сути работает уборщицей, только «электронной» — выгребает мусор. Это не может его не раздражать, вот и еще один негативный фактор — эмоциональный.
- Случайная потеря нужного письма в пачке спама. Комментарии в данном случае излишни — кто хоть раз сталкивался с такой ситуацией, все поймет.
- Криминализация спама.
С каждым годом спам все больше теряет свою рекламную составляющую, и все больше криминализируется. Предпосылкой этого процесса служит анонимность спам-рассылки, что создает иллюзию полной безнаказанности.
Широко известны такие виды криминализированной почты, как нигерийские письма и фишинг. Спамеры проявляют редкую активность в изобретении новых объектов атак и «приманок» для пользователя. Российские спамеры ведут настоящую охоту за логинами-паролями к ящикам бесплатных почтовых служб — Яндекс. Почта и Mail.ru.
Кроме того, услугами спамеров охотно пользуются вирусописатели, которые с помощью спамовых писем распространяют свои творения либо ссылки на зараженные сайты, куда пользователей заманивают под тем или иным предлогом. Результат получения такого спама один: риск заражения компьютера пользователя вредоносной программой.
Эксперты оценивают суммарные убытки от спама в несколько десятков миллиардов долларов ежегодно. В результате защита от спама оказалась не просто желательной, а остро необходимой. Если не ограничить спам и спамеров, то пользование электронной почтой зайдет в тупик. Мы просто не сможем применять ее по прямому назначению, все будет завалено спамом.
В современном мире защита от спама — такая же необходимая составляющая общей системы IT-безопасности, как и антивирусная защита.