Технология, позволяющая пользователям выполнять телефонные звонки по протоколу IP.
Это означает, что любой пользователь, имеющий широкополосное подключение к Интернету, может заменить существующее телефонное соединение на IP-телефонию. Некоторые службы позволяют совершать телефонные звонки только людям, использующим ту же службу, другие разрешают вызовы на любые номера. Некоторые работают только через компьютер, другие требуют специального IP-телефона или адаптера.